Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 54

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Gosia / 2020-05-27

Uwaga. Poszukuję osoby która w najbliższym czasie zakupiła mebel ze skóry california G 619. Jeżeli ktoś z państwa ma Proszę bardzo o informację. Z góry dziękuję. Dodam jeszcze że sprawa jest pilna i ważna.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Extra informacje

Tydzień

Kamila / 2020-05-26

Od ponad 2 miesięcy nie możemy się doprosić o rozwiązanie naszej sprawy związanej z niezgodnym produktem z zamówieniem. Panie z biura "obsługi klienta" mówią, że oddzwonią i nie oddzwaniają. Dzisiaj znowu taka sama sytuacja. Wczoraj pani z obsługi obiecała, że dzisiaj oddzwoni i zgadnijcie co się stało... nie oddzwoniła. Po prostu żenada i olewanie, lekceważenie klienta, który został w tym sklepie grube pieniądze. Nie skorzystam z usług tego sklepu ponownie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33
Zalety

Wady

Biuro obsługi klienta działa beznadziejnie!

Extra informacje

Ania / 2020-05-26

Zamówiłam sofe 5 maja. Dziś 26 maja sofy ani widu ani slychu! Ale po kolei.. zamowilismy sofe przez Internet. Napisane 14 dni dostawa do magazynu + dostawa do klienta. Po 14 dniach telefon na BOK z pytaniem kiedy mogę się spodziewać swojej sofy. Dostałam informację że sofy jeszcze nie dostarczono do ich magazynu. Pani stwierdziła że składa "interwencję" Po tygodniu kolejny telefon na BOK i ta sama spiewka.. kanapy jeszcze nie ma w ich magazynie (po 21 dniach od zamowienia). I oczywiscie nie wiadomo kiedy sofa do nas dotrze.. ba! Nie wiadomo kiedy sofa przyjedzie do nich... Jeśli chodzi o obsługę na BOK.. bez komentarza. Nie polecam!!! I nawet każdemu będę odradzala zakupy w tym sklepie. Totalna porażka.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

BRAK

Wady

WSZYSTKO A przede wszystkim terminowość, obsługa klienta...

Extra informacje

Nie użytkowalam bo sofa nie dotarla

MMM / 2020-05-26

Witam, zamówiłam 25 marca komplet mebli, czas dostawy do miesiąca- tylko 2 dniowe opóźnienie.Meble wykonane soildnie, kolor w rzeczywistości taki jak na zdjęciu, firma kurierska spoko- dostarczono w stanie nienaruszonym.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
3.67
Zalety

przystępna cena, zgodność towaru na zdjęciu z przysłanymi rzeczami

Wady

opóźnienia w dostawie

Extra informacje

Pawel / 2020-05-26

4 maja - zakup mebli, zamówienie w pełni opłacone przelewem. Maksymalny czas oczekiwania na przyjęcie towaru do magazynu 14 dni. 13 maja - dzwonię do BOK w celu informacji, czy nie będzie opóźnień. Konsultantka informuje mnie, ze wszystko jest ok. Towar po przyjeździe na magazyn centralny zostanie wysłany w ciągu 1-2 dni roboczych. 19 maja - otrzymuje maila z info ze meble są skompletowane i gotowe do wysyłki na magazynie centralnym. 21 maja - dzwonię do BOK zaniepokojony, gdyż nie otrzymałem żadnego potwierdzenia nadania przesyłki. Pani konsultantka informuje mnie, ze czas wysyłki to 15 dni, zasłaniając się ilością zamowien. Określa termin dostawy na maksymalnie 3 czerwca. Obiecuje, ze skontaktuje się ze mna ktoś w celu ustalenia bliższego terminu. 22 maja - zero kontaktu z Agata Meble. Dzwonię sam. Ta sama śpiewka. Infolinia zasłania się tym, ze są zewnętrzna komórka i nie maja możliwości nic zrobić. Proponuje, ze sam odbiorę towar z magazynu, który znajduje się pod Piotrkowem Trybunalskim. Pani informuje mnie, ze nie ma takiej możliwości. 23 maja - otrzymuje odpowiedz na messengerze od Agata Meble, która jest kopia rozmowy z BOK, z tym ze termin dostawy to 4 czerwca. Oczywiście zasłanianie się epidemia i ilością zamowien. Tak wyglada moja historia. Definitywnie coś u nich nie gra. Jakieś wewnętrzne problemy. Nie wierze w ta scieme z epidemia czy transportem. Zamówienie zostało złożone w okresie większych obostrzeń niż mamy teraz. Ponadto w ostatnim czasie zauważyłem ze firmy kurierskie niesamowicie dobrze radzą sobie w obecnym czasie i robiąc zakupy w innych sklepach nie było żadnego problemu. Priorytetem podczas zakupu był termin dostawy. Założyłem tydzień opóźnienia. Gdyby wiedział, ze tak długi czas mam oczekiwać na zamówione produkty, nie skorzystałbym z oferty Agata Meble i kupiłbym gdzie indziej. Jawne wprowadzanie klienta w błąd. Nie polecam!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00

Joanna / 2020-05-26

Zamówiłam łóżko 26 kwietnia, dziś jest 26 maj a moje łózko dalej jest u producenta. Na infolinii Pani powiedziała że mogę czekać jeszcze tydzien albo i więcej bo oni nie wiedzą kiedy producent wyśle łóżko na magazyn. Dostawa to kolejne 15 dni kiedy zapytałam czy jest jakaś możliwość przyspieszenia w takim przypadku czasu oczekiwania na transport bo zależy mi na czasie tym bardziej ze to nie jedyny mebel jaki zamówiłam to usłyszałam ze czeka sie 15 dni i raczej nic sie nie da zrobić, a jedynie moge ubiegac sie o rekompensatę za niewywiązanie się w wyznaczonym terminie ... \\r\\nSzczerze NIE POLECAM sklepu Agata Meble online!!! Bo nawet jeżeli jest możliwość w takiej sytuacji z rezygnacji zamówienia to czeka sie kolejne 14 dni na oddanie pieniędzy. \\r\\nDla mnie największa wadą sklepu Agata Meble online jest brak jakiejkolwiek informacji o przedłużającym się realizowaniu zamówienia i co ważne dla mnie możliwości przyspieszenia tego własnie zamówienia chociażby poprzez szybciej zorganizowany transport.
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Wady

czas oczekiwania na transport - Pół miesiąca !!! Brak informacji

Extra informacje

Maks / 2020-05-26

Sofa 2 osobowa MONDO zamówiona i opłacona w całości online 19.04.2020r Do dnia dzisiejszego 26.05.20 sofa nie dotarła do mnie, niby czeka na firmę kurierską i może to potrwać (pewnie drugie tyle...) Firma niepoważna, raczej kategorii pucuj dziada. Wystarczyło napisać na stronie 45 dni + dostawa, ale tego nie zrobią, bo byłby to strzał w kolano, lepiej obracać pieniędzmi klientów !
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

BRAK

Wady

Same wady !

Extra informacje

nie było mi jeszcze dane oceniać samego towaru !

Bogusław / 2020-05-26

3,05,2020 kupiłem w sklepie internetowym sofę 25,05,2020 informacja Szanowny Kliencie, Informujemy, że produkty z Twojego zamówienia numer ........ są już dostępne na magazynie.Zamówienie jest w trakcie realizacji. Poinformujemy Cię, gdy będzie gotowe do wysyłki.26,,05.2020 otrzymuję informacje telefoniczną iż moje zamówienie czeka na przekazanie do dostawcy i to ma potrwać do 05,06,2020 i jednocześnie dostaję informację że od tego terminu dostawca ma 14 dni na dostawę czyli mogę liczyć na dostawę po 20,06,2020 .Co to za dziadowska firma
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

cena mebla

Wady

czas dostawy

Extra informacje

brak konkretnych informacji

Gosia / 2020-05-26

Witam zdecydowanie nie polecam na stronie stół miał być w 7 dni. Dostałam e-maila ze będzie w ciągu 14 dni a teraz po 26 piszą że do 6.06.przekaza firmie transportowej. Kasa zapłacona więc im się nie spieszy!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Zangol / 2020-05-25

Dziś robiłam zakupy spodobal mi się koszyk na owoce ,w czasie wyciągnięcia go stał kwiatek sztuczny w doniczce ktory nie chcący spadł i się stlukla doniczka.Zaraz do mnie podbieg pracownik, bardzo nie mila pani,że muszę za to zapłacić!!! nic ją nie interesowało że to było nie chcący. Musialam zaplacic 53zl!!!Za sztucznego kwiatka, zawiodłam się jak traktują klientów!!!A na koniec przy kasie zadzwonila pani kierownik do pracownika widocznie byłam.na obserwacji kamer,czy za ten kwiatek zapłaciłam!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Karol / 2020-05-25

Zamówienie w sklepie internetowym 27.04 do dnia dzisiejszego nikt nie odezwał się co do dostawy na infolini każą czekać cały czas pisze to 25.05 miesiąc czasu jedna szafy nie mogą dostarczyć
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadne

Wady

Długi czas oczekiwania, beznadziejna obsługa klienta

Extra informacje

Grzesz / 2020-05-25

Tragedia !!! Meble za prawie 5 tyś od półtora tygodnia na magazynie (według pani z infolinii) a dostawy nie ma i nie wiadomo kiedy będzie !!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

same minusy

Extra informacje

Robert68 / 2020-05-25

Dotyczy zakupionego towaru tzn łóżko sypialniane dostarczone 18.05.2020 w którym to brakowało części do skrócenia ramy łóżka złożyłem reklamację która mają rozpatrzyć do 14 dni, uwaźam że kupując nowy towar zapakowany niepoważne brakować żadnych części i sprawa powinna być załatwiona od ręki. NIEPOLECAM TEGO SKLEPU A WCZESNIEJ PROSZE ZAPOZNAC SIE Z OPINIAMI CZEGO JA NIEZROBILEM.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Beznadziejna obsługa klienta

Extra informacje

Nieuźywany od zakupu że względu braku części.

Zunka / 2020-05-25

Fotel biurowy (wiadomo - przy pracy zdalnej nieoceniony) - zakupiony 25 dni temu, dostawa miała być po 14 dniach. Ani dostawy, ani odpowiedzi na wiadomość, dodzwonić też się jest ciężko. W dalszym ciągu czekam. Koszmar.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33

nvm / 2020-05-25

Czekam na meble, miały być za 2 tygodnie a mija już miesiąc a ich dalej nie ma. Najgorszy sklep meblowy. Nie polecam.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

0

Wady

wszystkie

Extra informacje

JebacAgate / 2020-05-24

Ludzie od Agaty jaj najdalej i od strony kupna jako klient i od strony pracy jako pracownik. Niby gadają że jedna wielka grupa każdy o siebie ma dbać a chuje z tego wszystkiego wychodzi. Odradzam stanowczo wszystkiego co z Agata jest związane
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Michał / 2020-05-24

Zamówienie z dn. 12.12.2019 zapłacona zaliczka, niezrealizowane do dnia dzisiejszego. NIE WARTO!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Szkoda gadać

Extra informacje

Beata / 2020-05-23

Zakup narożnika. Za ponad 5500 zł. zakupiliśmy bubla już nigdy więcej w Agata Meble nic nie zakupimy,materiał miał być z wyższej półki narożnik wystawowy zrobiony super a to na co zwracaliśmy uwagę to estetyka i jakość i ten właśnie narożnik wybraliśmy. Tragedia nigdy więcej ,brak dbałości o klienta w sprawie reklamacji !!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.00
Zalety

Brak

Wady

Jakość wykonania fatalna

Extra informacje

Artur / 2020-05-23

Zamówiona sofa BONARI spełnia w pełni oczekiwania. Wysyłka w terminie. Firma kurierska dostarczyła w ekspresowym czasie. Wszystko zgodnie z umową. Polecam
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.67
Zalety

cena, darmowa dostawa, zgodność z umową, dobry kontakt

Wady

Extra informacje

Ania / 2020-05-23

Tragicznie długi czas oczekiwania na meble. Dno. Nigdy w życiu nic już nie zamówie w tym sklepie!! 4 krzesła zamówione 19 kwietnia. Najpierw miesiąc były produkowane, a teraz mam 2 tygodnie czekać na dostawe. Myślałam że to duży szanujący się salon. Bardzo jestem rozczarowana!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Dłuuuuuuuugi termin realizacji

Extra informacje

Budownictwo agata meble opinie